传统医疗美容机构的在线客户主要通过百度搜索引擎实现。但随着近年来百度频繁整顿医疗美容行业，全面调整搜索引擎规则，百度生态寄生的传统医疗美容机构流量红利日益枯竭。

同时，2013年开始进入大众视野的医疗美容移动O2O平台，正在成为医疗美容机构、消费者和医生的聚集地。百度注重O2O平台强大的分流能力，推出新的O2O平台“柠檬爱美”，抢占更大的流量市场。(订阅号‘快商通营销脑’回复“柠檬爱美”获取《医美产物手册+柠檬爱美操作指南》。

)对于医疗美容机构来说，医疗美容O2O平台的兴起可以帮助企业脱离原有的营销渠道，提供更好的成长土壤和更低成本的客户接入渠道。百度的“柠檬美容”效果还在测试阶段，但其医疗美容O2O平台已经非常成熟，可以给医疗美容机构带来很大的流量转换，值得医疗美容机构关注。分析四大医疗美容O2O平台的营销模式新氧营销模式：“社区问答电商”模式，以信息服务为主，连接医疗美容整形服务机构与宽容求美用户，类似于医疗美容界的大众点评天猫。在新的氧气平台上，用户可以分享自己的整形史，记录自己的术后恢复过程，找到医院和医生。

新的氧气也为术后恢复等问题提供了解决方案。新氧作为互联网医疗美容的第一股力量，在产品的功效和形式以及引入的用户数量上有着强大的优势。比如话题细分类型丰富，用户活跃度高，产品视觉和交互体验好。

独家的术后日历工具增强了产品的实用性。此外，新氧天使投资人优香国际在出境医疗旅游服务方面具有优势，这使得其很早就在韩国设立了分站，拥有丰富的信息资源，在韩国整容成为满足用户需求的一大优势。

新氧平台用户画像：31-35岁和24岁以下的比例特别突出，占一半以上。考察较早的数据发现，31-35岁的用户近年来一直在增长，2018年7月首次超过24岁以下的用户数量，排名第一；女性用户占84.13%；消费力主要在中低消费、中高消费群体中传播。中高消费的消费者日常消费倾向强，中高消费的消费者有一定的高端商旅倾向和投资倾向。而与此同时，中低阶层的消费者，也就是有一定日常消费倾向的消费者，倾向于显著增加。

新氧平台用户数据：新氧二季度财报显示，移动终端月平均活跃用户(MAU)247万，同比增长72.5%；付费用户20.15万人，同比增长118.8%，付费用户增速超过月度增速。更漂亮的营销模式：“社区医疗咨询评论”模式，团购模式更漂亮。APP集医美、社交、服务于一体，通过“社区医疗咨询评论”聚集在线流量，再通过团购模式引导到互助医院。更美致力于帮助求美者更高效地找到合适的医生，降低消费风险，同时也帮助医生打造个人品牌。

更美APP是全行业第一个推出“智能人脸部门分析”功能的平台，也率先升级推出了塑料仿真功能，为求美者提供了美学与科学相结合的针对性建议，大大提高了用户消费决策的效率。在此之前，碧美还推出了塑料日记、直播、医生资格查询、药物培训等功能。支持用户全方位的熟人微整形，满足用户的所有需求。更漂亮的平台用户画像：61%更漂亮的塑料活跃用户年龄在25-35岁之间 (数据来源于2019Talking Data官方数据)美龙营销模式：“社区问答电商”模式，加盟互联网金融模式美龙打造专业用户服务行业生态的医疗美容第三方服务平台，利用自身在移动领域的优势。

购买医疗美容领域的方方面面，解决医疗美容机构与消费者之间信息差的问题，开放信息，风险预警，让用户与机构直接对接，切断中间繁琐的环节，降低营销成本。值得一提的是，白梅在基本的O2O平台营销模式中加入了互联网金融模式。

除了常规平台咨询、系统匹配分析、医院医生推荐、术前、术中、术后服务以及继续跟进渐康治理之外，还推出了33，354份具有完善消费者保护协议和独特保险计划的特殊保单。这个保险覆盖了80%以上的整形项目。整形手术和事故责任在规模内确认的，提前赔付。

同时还提供免费的执法风险咨询，解决客户对执法问题的担忧和顾虑。关于客户，白梅接受的主要方式是内容营销：成立一个内容团队，制作专家讲座、视频、评估策略、科普文章等。并分发给各种女性应用、内容聚合平台、微信搜索、搜索引擎等渠道获取精准用户。

白梅平台用户数据：白梅组建了一支350余人的专业咨询和美学设计团队，咨询量超过3000万人次，帮助3500多个互助组织和1万多名医生，覆盖34个省、市、自治区。(数据来源于互联网)悦美营销模式：中介模式O2O平台悦美属于最早成长起来的医美O2O群体，集医美信息、专业医院、医生信息库、社区互动、移动客户端于一体。2013年9月，Yuemei.com由线上线下转型，收集筛选消费者线索，选择口碑医院和医生，通过构建消费者和医学编辑联合评价体系提供咨询服务。月美。

com在数据积累和信息结构优化方面具有内在优势。求美者在寻找物品-价格-医生-案例-报价-信息时，拥有高度的信息相关性。

而悦美是唯一选择中介模式的医美O2O平台。如果求美者想联系医院建设，他们需要留下个人信息，然后他们会接到Yuemei.com的电话，举行其他互助医院的推荐。

在其他几个竞争对手已经公开声明“不做中介”的市场情况下，月美网的商业模式前景难以确定。悦美以客户的形式多元化，联合各大媒体和时尚品牌，开展有趣好玩的主题沙龙，邀请医疗美容行业的大咖、流行主播、时尚博主，以这种方式普及医疗美容费升级的看法，科普医美知识的盲区，与此同时，定期走入企业、高端社区及高校，提高了民众认知度，以此获取更多精准用户走进悦美。

悦美平台用户数据：悦美APP拥有互助机构 6678 家，注册医生超万名，累计下载激活用户2300万。（数据泉源于2019Talking Data官方数据）对于医美这个低频、高客单价的行业来说，大部门利润被营销环节吞噬，搜索平台的规则既定无法更改，企业或者可以通过借助营销型工具，降低搜索平台的获客成本，同时掌握各O2O平台营销模式，合理结构O2O医美平台拓宽获客渠道，降低获客成本，提高医美机构的运营效率。快商通仿真营销机械人客服，轻松应对搜索平台规则调整，弥补互联网医疗客服缺失、招聘难题、造就慢、成本高等不足。

真正改善患者体验，有效转化流量，实现前端效率最大化。快商通仿真营销机械人客服24h待命，对话接通率100%；10亿对话语料知识库，回覆准确率99%；高效引导访客留电留微，留电率高于人工5~10%；无需适应期，连忙上岗，人工成本节约80%。

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